Politika zasebnosti
Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše osebne podatke pri uporabi spletne igralne igre Crazy Tower. Zavezani smo k zaščiti vaše zasebnosti in zagotavljanju preglednosti glede ravnanja z vašimi podatki. Ta dokument pojasnjuje vaše pravice in naše obveznosti v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
Zbiranje in uporaba osebnih podatkov
Pri uporabi igre Crazy Tower zbiramo različne kategorije osebnih podatkov, ki so potrebni za delovanje storitve in izboljšanje igralne izkušnje. Podatke zbiramo neposredno od vas pri registraciji, med igralnim procesom ter prek samodejnih tehnologij.
Zbiramo naslednje vrste podatkov: identifikacijske podatke (ime, priimek, datum rojstva), kontaktne podatke (elektronski naslov, telefonska številka), finančne podatke (podatki o plačilnih metodah, zgodovina transakcij), tehnične podatke (IP naslov, tip naprave, operacijski sistem) in igralne podatke (zgodovina iger, postavke, čas igranja).
Vaše osebne podatke uporabljamo za več namenov: omogočanje dostopa do igre in upravljanje igralnega računa, obdelavo plačilnih transakcij in izplačil dobitkov, preverjanje identitete in starosti uporabnikov, preprečevanje goljufij in zaščito varnosti sistema, izpolnjevanje zakonskih obveznosti in regulatornih zahtev, izboljšanje igralne izkušnje in razvoj novih funkcionalnosti ter komunikacijo z uporabniki glede pomembnih posodobitev.
Pravna podlaga za obdelavo podatkov
Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na različnih pravnih podlagah, odvisno od namena obdelave. Pri uporabi igre Crazy Tower se sklicujemo na naslednje pravne podlage za zakonito obdelavo vaših podatkov.
Pogodba predstavlja primarno pravno podlago, saj je obdelava podatkov potrebna za izvajanje pogodbe o uporabi igralnih storitev. Brez obdelave osnovnih podatkov ne moremo zagotoviti dostopa do igre, upravljanja računa ali izvedbe finančnih transakcij.
Zakonske obveznosti nas zavezujejo k obdelavi določenih podatkov za namene preverjanja starosti, preprečevanja pranja denarja, poročanja pristojnim organom in izpolnjevanja davčnih obveznosti. Ta obdelava je obvezna ne glede na vašo privolitev.
Zakoniti interesi predstavljajo podlago za obdelavo podatkov v namene preprečevanja goljufij, zagotavljanja varnosti sistema, izboljšanja storitev in analize igralnih vzorcev. Pri tem vedno tehtamo naše interese proti vašim pravicam in svoboščinam.
Privolitev zahtevamo za trženjsko komunikacijo, uporabo piškotkov, ki niso nujno potrebni, ter za druge oblike obdelave, kjer je privolitev zakonsko zahtevana. Privolitev lahko kadar koli prekličete.
Deljenje podatkov in prenos v tretje države
Vaše osebne podatke lahko delimo z izbranimi tretjimi osebami, ki nam pomagajo pri zagotavljanju storitev v povezavi z igro Crazy Tower. Vsi prejemniki podatkov so zavezani k strogim standardom varstva podatkov.
Podatke delimo z naslednjimi kategorijami prejemnikov: ponudniki plačilnih storitev za obdelavo transakcij, tehnični ponudniki za gostovanje in vzdrževanje platforme, regulatorni organi in organi kazenskega pregona v skladu z zakonskimi zahtevami, ponudniki storitev preverjanja identitete in preprečevanja goljufij ter zunanji revizorji za zagotavljanje skladnosti.
Prenas podatkov v tretje države izven Evropskega gospodarskega prostora poteka izključno ob zagotovitvi ustreznih zaščitnih ukrepov. Uporabljamo standardne pogodbene klavzule, odobrene s strani Evropske komisije, ali se zanašamo na ugotovitve ustreznosti za določene države.
| Kategorija prejemnika | Namen deljenja | Lokacija | Zaščitni ukrep |
|---|---|---|---|
| Plačilni procesorji | Obdelava transakcij | EU/ZDA | Standardne pogodbene klavzule |
| Tehnični ponudniki | Gostovanje platforme | EU | Obdelava v EU |
| Regulatorni organi | Zakonske obveznosti | Slovenija/EU | Zakonska podlaga |
| Ponudniki preverjanja | Preprečevanje goljufij | EU/Združeno kraljestvo | Ugotovitev ustreznosti/SPK |
Varovanje podatkov in hramba
Zavezani smo k najvišjim standardom varovanja vaših osebnih podatkov pri uporabi igre Crazy Tower. Izvajamo obsežne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
Tehnični varnostni ukrepi vključujejo šifriranje podatkov med prenosom in pri shranjevanju, uporabo varnih protokolov SSL/TLS, redno posodabljanje varnostnih sistemov, večfaktorsko avtentikacijo za dostop do občutljivih funkcij, požarne zidove in sisteme za odkrivanje vdorov ter redne varnostne presoje in teste ranljivosti.
Organizacijski ukrepi zajemajo omejitev dostopa do podatkov na podlagi načela minimalne potrebe, usposabljanje zaposlenih o varstvu podatkov, sklenitev pogodb o obdelavi podatkov z vsemi zunanjimi partnerji, vzpostavitev postopkov za obveščanje o kršitvah varstva podatkov ter redno pregledovanje in posodabljanje varnostnih politik.
Roke hrambe podatkov so določeni glede na namen obdelave in zakonske zahteve:
| Vrsta podatkov | Rok hrambe | Pravna podlaga |
|---|---|---|
| Podatki o računu | 5 let po zaprtju računa | Zakonske obveznosti |
| Finančni podatki | 10 let | Davčna zakonodaja |
| Podatki o transakcijah | 5 let | Preprečevanje pranja denarja |
| Tehnični dnevniki | 12 mesecev | Zakoniti interesi |
| Trženjska privolitev | Do preklica ali 3 leta neaktivnosti | Privolitev |
Po preteku rokov hrambe podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo, razen če je nadaljnja hramba potrebna za pravne postopke ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
Vaše pravice
V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov imate kot uporabnik igre Crazy Tower številne pravice glede svojih osebnih podatkov. Te pravice lahko uveljavljate s kontaktiranjem našega pooblaščenca za varstvo podatkov.
Pravica dostopa vam omogoča, da pridobite potrditev o tem, ali obdelujemo vaše osebne podatke, ter dostop do teh podatkov in informacij o obdelavi. Na vašo zahtevo vam bomo zagotovili kopijo obdelanih podatkov.
Pravica do popravka vam omogoča zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov ali dopolnitev nepopolnih podatkov. Obvezani smo vaše podatke popraviti brez nepotrebnega odlašanja.
Pravica do izbrisa (pravica do pozabe) vam pod določenimi pogoji omogoča zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, kadar podatki niso več potrebni, prekličete privolitev, ugovarjate obdelavi ali so bili podatki obdelani nezakonito. Upoštevajte, da ta pravica ni absolutna in se lahko omeji zaradi zakonskih obveznosti hrambe.
Pravica do omejitve obdelave vam omogoča zahtevati začasno omejitev obdelave v določenih primerih, kot je izpodbijanje točnosti podatkov ali ugovarjanje obdelavi.
Pravica do prenosljivosti podatkov vam omogoča prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter zahtevati prenos teh podatkov drugemu upravljavcu.
Pravica do ugovora vam omogoča ugovarjati obdelavi, ki temelji na zakonitih interesih ali se izvaja za namene neposrednega trženja. V primeru ugovora prenehamo obdelovati vaše podatke, razen če dokažemo prevladujoče zakonite razloge.
Pravica do preklica privolitve vam omogoča kadar koli preklicati privolitev za obdelavo, kjer je ta pravna podlaga. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na naslovu za varstvo podatkov. Odgovorili vam bomo v enem mesecu od prejema zahteve. Če niste zadovoljni z našim odzivom, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.