Crazy Tower logo

Zásady ochrany osobních údajů

Tato stránka poskytuje informace o zpracování osobních údajů uživatelů, kteří hrají online automatovou hru Crazy Tower. Dodržování pravidel ochrany soukromí a bezpečnost poskytnutých údajů jsou našimi prioritami. Níže naleznete podrobné informace o tom, jaké údaje sbíráme, jak je používáme a jaká práva máte v souvislosti s jejich zpracováním.

Shromažďování a zpracování osobních údajů

Při používání služeb Crazy Tower shromažďujeme různé typy osobních údajů nezbytných pro zajištění bezproblémového herního zážitku a splnění zákonných požadavků. Údaje sbíráme přímo od uživatelů při registraci, během hraní a prostřednictvím automatických technologií.

Shromažďované údaje zahrnují identifikační informace jako jméno, příjmení, datum narození, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Dále zpracováváme údaje o herní aktivitě, včetně historie her, sázek, výher a dalších transakcí souvisejících s používáním Crazy Tower. Pro účely platebních transakcí může být nutné zpracovat platební údaje, které jsou však zpracovávány prostřednictvím bezpečných platebních bran třetích stran.

Technické údaje jako IP adresa, typ zařízení, operační systém, typ prohlížeče a cookies jsou shromažďovány automaticky za účelem zlepšení funkčnosti služeb a zajištění bezpečnosti. Veškeré zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením GDPR a dalšími platnými právními předpisy v oblasti ochrany soukromí.

Kategorie údajůÚčel zpracováníPrávní základ
Identifikační údajeRegistrace a ověření uživatelePlnění smlouvy
Herní aktivitaPoskytování herních služebPlnění smlouvy
Platební informaceZpracování vkladů a výběrůPlnění smlouvy
Technické údajeZlepšení služeb a bezpečnostOprávněný zájem
Komunikační údajeZákaznická podporaOprávněný zájem

Sdílení údajů s třetími stranami

Osobní údaje uživatelů Crazy Tower mohou být sdíleny s vybranými třetími stranami výhradně v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb a splnění zákonných povinností. Casino privacy policy zajišťuje, že všichni partneři jsou pečlivě vybráni a zavázáni k dodržování přísných standardů ochrany údajů.

Údaje sdílíme s poskytovateli platebních služeb, kteří zajišťují bezpečné zpracování finančních transakcí. Technologičtí partneři mohou mít přístup k určitým údajům za účelem údržby herní platformy a zajištění technické podpory. V případě podezření na podvodnou činnost nebo porušení podmínek používání mohou být údaje předány příslušným regulačním orgánům.

Marketingoví partneři mohou získat přístup k anonymizovaným údajům pro účely analýzy a vylepšení služeb, přičemž tyto údaje neobsahují přímo identifikovatelné informace. Zásady ochrany osobních údajů platné pro Crazy Tower policy zaručují, že žádné údaje nebudou prodány ani pronajaty třetím stranám pro jejich komerční účely bez výslovného souhlasu uživatele.

Bezpečnostní opatření a doba uchovávání

Ochrana osobních údajů je zajištěna prostřednictvím komplexního souboru technických a organizačních opatření. Všechny údaje související s používáním Crazy Tower jsou šifrovány pomocí moderních kryptografických protokolů během přenosu i při ukládání na serverech.

Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci a dodavatelé, kteří tyto údaje potřebují pro výkon svých pracovních povinností. Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a aktualizujeme ochranná opatření v souladu s nejnovějšími standardy v oblasti kybernetické bezpečnosti.

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po ukončení uživatelského účtu jsou údaje uchovávány po zákonnou dobu pro účely vyřizování případných reklamací a splnění regulatorních požadavků.

Typ údajůDoba uchováváníDůvod uchovávání
Registrační údaje10 let po ukončení účtuZákonné požadavky
Herní historie5 letRegulatorní povinnosti
Platební transakce10 letDaňové a účetní předpisy
Komunikace se zákaznickou podporou3 rokyŘešení sporů
Technické logy12 měsícůBezpečnost a prevence podvodů

Práva uživatelů

Uživatelé mají v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů v rámci Crazy Tower řadu práv zakotvených v právních předpisech o ochraně soukromí. Každý uživatel má právo na přístup ke svým osobním údajům a může požádat o poskytnutí kopie všech údajů, které o něm zpracováváme.

Právo na opravu umožňuje požádat o aktualizaci nebo opravu nepřesných či neúplných osobních údajů. V určitých případech mají uživatelé právo požádat o výmaz svých údajů, známé také jako právo být zapomenut, pokud již není důvod pro jejich další zpracování. Právo na omezení zpracování může být uplatněno v situacích, kdy uživatel zpochybňuje přesnost údajů nebo namítá zpracování.

Uživatelé mají právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo zpracování založeného na oprávněných zájmech správce. Právo na přenositelnost údajů umožňuje obdržet osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. V případě porušení těchto práv nebo nespokojenosti se způsobem zpracování údajů mají uživatelé právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Aktualizace zásad a kontaktní informace

Zásady ochrany osobních údajů pro Crazy Tower mohou být pravidelně aktualizovány s cílem odrážet změny v legislativě, obchodních postupech nebo technologických možnostech. O významných změnách v těchto zásadách budou uživatelé informováni prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na platformě.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o aktuálním znění zásad a způsobu zpracování vašich osobních údajů. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Pokračováním v používání služeb Crazy Tower po provedení změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.

Pro jakékoli dotazy týkající se zpracování osobních údajů, uplatnění vašich práv nebo podání stížnosti můžete kontaktovat pověřence pro ochranu osobních údajů prostřednictvím e-mailu nebo písemně na adrese provozovatele. Všechny požadavky a dotazy budou vyřízeny co nejdříve, nejpozději však do jednoho měsíce od obdržení. V případě složitých požadavků může být tato lhůta prodloužena o další dva měsíce, o čemž budete informováni.